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SERVIZI DI CONSEGNA DISPONIBILI PER GLI ACQUISTI EFFETTUATI ONLINE DA UNIEURO.IT

UniEuro.it – e-shop online - ti offre la possibilità di ricevere i prodotti acquistati sul sito in tutta Italia, isole comprese, tramite corrieri differenti e tipologie di servizio adatte alle esigenze della propria clientela:

1) SERVIZI DI CONSEGNA DISPONIBILI PER I GRANDI ELETTRODOMESTICI
(lavatrici, frigoriferi, lavastoviglie, cucine, confezioni ingombranti,tv maggiori 42" ...):

A) CONSEGNA PREMIUM:

Corriere: Corriere Tecnico
Tempi e modalità: potrai SCEGLIERE LA DATA di consegna che preferisci direttamente in fase d'acquisto e verrai contattato telefonicamente da parte del corriere per confermare la fascia oraria e il giorno prescelto. Il servizio è disponibile soltanto per alcuni cap. In fase di conferma dell'acquisto online verrà automaticamente evidenziata tale possibilità sulla base dell'indirizzo di consegna inserito.
Consegna al piano e servizio di disimballaggio con verifica del prodotto davanti al cliente.
Il servizio è garantito se la tua abitazione è provvista di ascensore, montacarichi, o comunque una scala avente dimensioni e portata idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti. L'esecuzione del servizio non è possibile se le scale sono di tipo a chiocciola oppure in marmo, in ferro, in legno e se con gradini a vista (solo pedate).
Qualora l'accesso al locale avvenisse con un angolo di 90° le dimensioni minime da considerarsi saranno quelle del vano di accesso al locale. Per posizionamento in locali mansardati o soppalcati si richiede un sopralluogo preventivo.
Le misure di ampiezza dei passaggi s'intendono al netto di eventuali sporgenze (es. passamano o colonne - lampadari). Sono richiesti 115 cm di larghezza (130 cm per frigoriferi side by side o maggiori di 450 litri) utili sulla rampa delle scale e 150 cm per 250 cm nel pianerottolo. Ti consigliamo inoltre di verificare l'inserimento del tuo numero di cellulare al momento dell'ordine per permettere al Servizio Clienti del corriere di contattarti e fornire tutte le informazioni necessarie alla consegna. Per alcune aree geografiche il servizio potrebbe non essere disponibile.

Note: La modalità di consegna PREMIUM è incompatibile con il pagamento effettuato mediante bonifico bancario o finanziamento in quanto i tempi di evasione dell'ordine sono variabili in funzione dei tempi di accredito o di accettazione della pratica.

Costo: è disponibile aggiungendo direttamente l'articolo al carrello d'acquisto, selezionando il CAP della località di destinazione.

B) CONSEGNA STANDARD:

Corriere: Corriere Tecnico
Consegna al piano per TV superiori a 42", grandi elettrodomestici e condizionatori previo contatto telefonico da parte del corriere con il cliente per fissare la data di prevista consegna e la fascia oraria: mattina (dalle ore 8.00 alle ore 13.00) o pomeriggio (dalle ore 14.00 alle ore 18.00) entro 10 giorni lavorativi dall'affidamento della merce. Il servizio è garantito se la tua abitazione è provvista di ascensore, montacarichi, o comunque una scala avente dimensioni e portata idonee al passaggio ed al sollevamento dei prodotti. L'esecuzione del servizio non è possibile se le scale sono di tipo a chiocciola oppure in marmo, in ferro, in legno e se con gradini a vista (solo pedate).
Qualora l'accesso al locale avvenisse con un angolo di 90° le dimensioni minime da considerarsi saranno quelle del vano di accesso al locale. Per posizionamento in locali mansardati o soppalcati si richiede un sopralluogo preventivo.
Le misure di ampiezza dei passaggi s'intendono al netto di eventuali sporgenze (es. passamano o colonne - lampadari). Sono richiesti 115 cm di larghezza (130 cm per frigoriferi side by side o maggiori di 450 litri) utili sulla rampa delle scale e 150 cm per 250 cm nel pianerottolo. Ti consigliamo inoltre di verificare l'inserimento del tuo numero di cellulare al momento dell'ordine per permettere al Servizio Clienti del corriere di contattarti e fornire tutte le informazioni necessarie alla consegna. La data di consegna visibile nel carrello è puramente indicativa.
Costo: è disponibile aggiungendo direttamente l'articolo al carrello d'acquisto, selezionando il CAP della località di destinazione.

2) SERVIZI DI CONSEGNA DISPONIBILI PER I PICCOLI ELETTRODOMESTICI
(computer, fotocamere, cellulari, TV LCD inferiori ai 42" ...):

A) CONSEGNA EXPRESS:

Corriere: TNT EXPRESS
Tempi e modalità: la scelta di questa tipologia di consegna permette di ricevere i prodotti acquistati entro le 24-48 ore lavorative successive all'affidamento della spedizione se il tuo ordine è stato effettuato online e pagato con carta di credito entro le ore 12.00 AM dal lunedì al venerdì. Tutti gli ordini convalidati prima delle ore 12.00 saranno spediti a condizione che i prodotti ordinati siano disponibili, salvo eccezione. 24 ore supplementari sono necessarie per una consegna sulle isole. Per alcune aree geografiche il servizio potrebbe non essere disponibile. In caso di assenza, troverai un "avviso di passaggio" nella cassetta postale con il quale potrai chiamare il corriere per fissare una nuova consegna. Se entro 72 ore dalla data di prevista consegna non avrai contattato il corriere, chiama il numero a pagamento 199.803.868 TNT oppure UniEuro.it al recapito telefonico 199.155.133 dalle ore 9.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì, il costo della telefonata è 12 centesimi al minuto dal telefono fisso e variabile a seconda dell'operatore da telefono cellulare.
Orari di consegna: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.00.
Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d'acquisto.
Note: La modalità di consegna EXPRESS è incompatibile con il pagamento effettuato mediante bonifico bancario in quanto i tempi di evasione dell'ordine sono variabili in funzione dei tempi di accredito.

B) CONSEGNA STANDARD:

Corriere: TNT
Tempi: consegna standard da 3 a 5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine, salvo eccezioni. In caso di assenza, troverai un "avviso di passaggio" nella cassetta postale con il quale potrai chiamare il corriere per fissare una nuova consegna. Se entro 72 ore dalla data di prevista consegna non avrai contattato il corriere, chiama il numero a pagamento 199.803.868 TNT oppure UniEuro.it al recapito telefonico 199.155.133 dalle ore 9.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì, il costo della telefonata è 12 centesimi al minuto dal telefono fisso e variabile a seconda dell'operatore da telefono cellulare.
Orari di consegna: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.00 senza appuntamento.
Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d'acquisto.

Corriere: BARTOLINI
Tempi: consegna standard da 3 a 5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine, salvo eccezioni. Per maggiori informazioni visita il sito www.bartolini.it utilizzando il numero di spedizione che trovi sulla conferma d'ordine oppure chiama UniEuro.it al recapito telefonico 199.155.133 dalle ore 9.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì, il costo della telefonata è 12 centesimi al minuto dal telefono fisso e variabile a seconda dell'operatore da telefono cellulare.
Orari di consegna: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 18.00 senza appuntamento.
Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d'acquisto.

C) CONSEGNA CON FERMO DEPOSITO TNT:

Tempi e modalità: la consegna è prevista dai 3 ai 5 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine. I prodotti potranno essere ritirati presso una delle FILIALI TNT (anche il sabato mattina) oppure in uno degli oltre 1.100 TNT POINT (solo peso max 12 kg – dimensioni max 30x40x50 o 40x40x40 cm) presenti in Italia. In tal caso in fase d'ordine indicherai l'indirizzo di spedizione della FILIALE TNT o del TNT POINT prescelto. Per ulteriori informazioni sull'elenco delle filiali disponibili visita il sito http://www.tnt.it/dovesiamo/dovesiamo.do?actionType=town o contatta il Servizio Clienti TNT al recapito telefonico a pagamento 199.803.868.
Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d'acquisto.

D) CONSEGNA PREMIUM:

Corriere: Corriere TNT EXPRESS
Tempi e modalità: potrai indicare il giorno di consegna che preferisci direttamente in fase d'acquisto.
Costo: le spese inerenti a questo tipo di consegna possono variare in funzione dei prodotti selezionati e vengono indicate nel carrello d'acquisto.
Note: La modalità di consegna PREMIUM è incompatibile con il pagamento effettuato mediante bonifico bancario o finanziamento in quanto i tempi di evasione dell'ordine sono variabili in funzione dei tempi di accredito o di accettazione della pratica.

IMPORTANTI AVVISI PER TUTTE LE TIPOLOGIE DI SERVIZIO DI CONSEGNA:
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che:
1) Sia presente lo scontrino/fattura da noi emessa.
2) Il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore.
3) L'imballaggio risulti integro, né danneggiato, né bagnato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato).
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente rifiutati senza firmare.
Ogni ritiro di colli integri dovrà essere effettuato dal Cliente apponendo la dicitura "COLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO" sull'apposito documento accompagnatorio. Ogni anomalia dovrà essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalità:
a) anticipando via e-mail ad assistenza@unieuro.it la segnalazione con tutti i riferimenti dell'ordine e copia dello scontrino fiscale e della lettera di vettura firmata con riserva e la documentazione fotografica del danno
b) via raccomandata A/R al seguente indirizzo:

UNIEURO S.p.a.
DIVISIONE E-COMMERCE
via Torre Della Razza n.54
29100 Piacenza (PC) - Italy

Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate nelle modalità sopra indicate. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
La consegna viene effettuata solo ed esclusivamente su territorio italiano. Per giorno lavorativo per la consegna si intende dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 18.00. Tutti gli ordini effettuati nei giorni festivi vengono preparati il primo giorno lavorativo successivo. Ad esempio: un ordine effettuato il sabato viene preparato il lunedì. La consegna standard non prevede il sabato e la domenica come giorno di consegna.
Per ulteriori informazioni sui tempi e costi del servizio contattaci al nostro recapito telefonico Servizio Clienti UniEuro.it 199.155.133, il costo della telefonata è 12 centesimi al minuto dal telefono fisso e variabile a seconda dell'operatore da telefono cellulare.

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3) RAEE

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