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DOMANDE FREQUENTI

I tempi di consegna del mio ordine online verranno rispettati o ci saranno dei ritardi?
A oggi non c’è nessun ritardo. Stiamo consegnando tutti gli ordini nei tempi previsti. Nel caso di sopraggiunti problemi nella consegna, verrai avvisato via mail.
È possibile avere una consegna espressa, anche a pagamento?
Ci dispiace, ma al momento non è prevista la consegna espressa.
Posso cambiare il mio ordine con la modalità ritiro in negozio con quella di consegna a domicilio?
Purtroppo no, ma puoi annullare il tuo ordine e farne uno nuovo con la modalità di consegna a domicilio gratuita (sopra i 49 euro di spesa).
È possibile usufruire anche online della dote scuola, il bonus tv, le agevolazioni della legge 104?
Puoi usufruire delle agevolazioni presso i nostri punti vendita diretti. Verifica orari e aperture alla pagina Negozi del sito. Relativamente agli ordini online con consegna a domicilio le agevolazioni non possono essere utilizzate.

Potete rivolgervi ai nostri operatori per:

- Acquisto/Prenotazioni prodotti online
- Affiancamento nelle attività di ordini sul sito
- Servizio cortesia: informazioni particolari, reclami, segnalazioni
- Informazioni sui punti vendita, orari, aperture straordinarie, promozioni
- Attivazione della garanzia legale di conformità
- Reso e diritto di recesso
- Risoluzione controversie
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